标签

用彩色标签为会话打标，便于组织与筛选。标签支持层级嵌套、带类型的取值，以及使用正则模式从消息中提取数据的自动应用规则。

什么是标签？

标签帮助你组织和归类会话。与状态（表示工作流状态）不同，标签是灵活的标记， 你可以出于任何目的将其应用到会话上。

特性

颜色

从调色板中选择颜色，便于视觉区分

层级

将标签嵌套在父标签之下进行组织

带类型的取值

标签可以带有取值（文本、数字、日期）

自动应用规则

根据消息内容自动应用标签

创建标签

  1. 点击侧边栏中的 Labels
  2. 右键点击并选择 Add New Label
  3. 输入名称并选择颜色
  4. 可选地设置一个父标签以实现嵌套

应用标签

你可以通过多种方式将标签应用到会话上：

  • 点击会话头部的标签图标
  • 将会话拖拽到侧边栏中的某个标签上
  • 使用键盘快捷键 L

自动应用规则

自动应用规则可让你根据消息内容自动为会话打标。这在按项目、主题或其他标准 归类会话时非常有用。

{
  "id": "project-alpha",
  "label": "Project Alpha",
  "color": "#3b82f6",
  "autoApply": {
    "pattern": "(?i)project\s*alpha|#alpha",
    "extractValue": false
  }
}

带类型的取值

标签可以从消息中提取并存储取值：

{
  "id": "priority",
  "label": "Priority",
  "valueType": "number",
  "autoApply": {
    "pattern": "priority:\s*(\d+)",
    "extractValue": true
  }
}

这会从包含 "priority: 3" 的消息中提取出 "3"